Znak, Екатеринбург,
15 декабря 2020 г.
«Это противоречит инструкции»
935 просмотров
Жители сразу нескольких городов и деревень Свердловской области пожаловались на махинации сотрудников «Почты России»: клиентам навязывают страховой договор с «Почта Банком» при оплате коммунальных услуг. Чаще всего это касается небольших поселков и деревень, где плату за услуги ЖКХ принимают только на почте.
Одним из таких случаев произошел в поселке Висим, который находится в 50 километрах от Нижнего Тагила. Как рассказал Znak.com житель поселка Виктор Иванов, местным жителям приходится тратить 50 рублей на покупку страховки, в противном случае сотрудники «Почты России» отказываются принимать платежи ЖКХ.
«Что характерно, в городе-то нигде не берут такие страховки, только в деревне», — сказал Виктор.
По словам мужчины, почти все висимцы возмущены таким наглым навязыванием услуг, так как на самом деле сотрудники «Почты России» делают это незаконно. На этой неделе пострадавшие клиенты собираются жаловаться в прокуратуру.
Как оказалось, похожие случаи навязывания услуг на почте замечены не только в деревнях, но и в городах Свердловской области. Например, еще один похожий инцидент произошел в Асбесте. Как написал подписчик группы «Типичный Асбест» в соцсети «ВКонтакте», молодой человек также хотел оплатить счета за коммуналку. Но в этот раз сотрудница «Почты России» даже не предупредила клиента, что ему «необходимо» приобрести страховку, а внесла ее в чек. Кроме того, в данному случае договор был заключен не в «Почта Банком», а со сторонней организацией.
«Спросил, сколько будет комиссия? Девушка сказала, что 45 рублей. Подумал, что многовато, но торопился и оплатил. В итоге комиссия составила 15 рублей и плюс отдельным чеком 45 рублей!!! Не сразу обратил внимание на этот чек. Вчитавшись дома, увидел, что это договор страхования имущества в некой страховой компании „Согласие“», — рассказал подписчик.
В пресс-службе «Почты России» макрорегиона Урал Znak.com сообщили, что навязывание каких-либо услуг сотрудниками почты противоречит рабочей инструкции.
«Оператор связи обязан только проинформировать клиента о данном сервисе, а решение об оформлении страховки клиент принимает добровольно», — пояснила руководитель направления по внешним коммуникациям, отдела по маркетингу и корпоративным коммуникациям «Почты России» Макрорегион Урал Анна Первушина.
После запроса Znak.com уральское отделение «Почты России» организовало служебную проверку.
Также в организации сообщили, что при любом подобном случае, произошедшем в отделении «Почты России», потраченные на страховку деньги можно вернуть в течение 14 дней, обратившись в страховую компанию, с который вы заключили договор.
Если же сотрудники страховой отказывают вам в расторжении договора и возврате денег, то можно обратиться в службу поддержки «Почты России» по телефону 8-800-1-000-000, в Центральный Банк 8 800 300-30-00 и, на крайний случай, в полицию или прокуратуру.
Инна МАЛЫШЕВА
Вся пресса за 15 декабря 2020 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, Регионы, Маркетинг
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
5 сентября 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Коммерсантъ, 5 сентября 2024 г.
ОСАГО обустраивают в седле
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия, 5 сентября 2024 г.
ОСГОП, стоп: на водителей такси предложили распространить действие новой страховки
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Российская газета, 5 сентября 2024 г.
Закон о страховании таксистов не приведет к подорожанию поездок
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РИА Новости, 5 сентября 2024 г.
Российские таксисты за три дня оформили девять тысяч договоров ОСГОП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия, 5 сентября 2024 г.
Кого вы лечите: клиники назначили лишние процедуры по ДМС на 300 млн рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ТАСС, 5 сентября 2024 г.
Группа «Аэрофлот» готова провести страховое урегулирование по 133 самолетам
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия, 5 сентября 2024 г.
Выше ставки: для кого вскоре подорожает ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
4 сентября 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2024 г.
Параметрические методы считаются наиболее востребованным альтернативным решением по управлению рисками
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия онлайн, 4 сентября 2024 г.
РСА подсчитал число оформленных полисов ОСГОП для такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Московский комсомолец, 4 сентября 2024 г.
Центробанк вознамерился изменить тарифы по ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2024 г.
Рекордный выпуск катастрофных облигаций способствовал росту более широкого рынка ILS
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
78.ru, Санкт-Петербург, 4 сентября 2024 г.
Полиция Ленобласти задержала двух подозреваемых в мошенничестве в сфере страхования
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2024 г.
Прогноз Morningstar DBRS относительно рынка перестрахования P&C остается позитивным
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ТАСС, 4 сентября 2024 г.
Путину предложили заменить часть проверок бизнеса обязательным страхованием
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2024 г.
Индийская страховая SaaS-платформа Heph запускается по всей стране
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 4 сентября 2024 г.
Банк России предлагает изменить тарифы по ОСАГО для отдельных участников дорожного движения
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ставропольская правда, 4 сентября 2024 г.
На Ставрополье идёт масштабная цифровизация системы здравоохранения
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 4 сентября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|